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El Hotel

Mascotas

Damos la bienvenida a su mascota

 
Sabemos que los animales de compañía forman parte de la familia y su presencia no tiene que ser incompatible con el disfrute de unas vacaciones, por esta razón el Hotel Santiago&SPA abre sus puertas a huéspedes con mascotas.

Un animal educado es un buen compañero de viaje, pero aunque confíe plenamente en él, tenga en cuenta que le está cambiando su entorno y el animal puede reaccionar imprevisiblemente.

Para una buena convivencia con los demás clientes alojados será imprescindible cumplir y respetar las siguientes normas:
  • El Hotel Santiago sólo admite mascotas de hasta 5 kg de peso ( razas pequeñas), en las habitaciones dobles standard ya habilitadas para ello y SIEMPRE PREVIA RESERVA Y CONSULTA DE DISPONIBILIDAD
  • Sólo se admite una mascota por habitación.
  • La estancia de su mascota tiene un coste de 12€/día (IVA no incluido)
  • El dar por hecho la aceptación sin consulta previa o presentarse en el check in con un animal que no cumpla los anteriores requisitos, supondrá la CANCELACION POR PARTE DEL HOTEL DE DICHA RESERVA.
  • Al entrar  o salir del hotel la mascota deberá ir sujeta en brazos , bolso o kennel
  • La mascota también deberá ir  sujeta en brazos , bolso o kennel en el ascensor, escaleras de acceso y pasillos
  • La mascota no puede estar en determinadas zonas comunes, cafetería, restaurante, piscina, spa o jardín.
  • Nunca debe salir del recinto del hotel dejando a su mascota sola .
  • No permita que el animal se suba a las camas, sofás o sillones, etc. Y si es costumbre, pedimos que proteja nuestro mobiliario.
  • Si quiere secar o limpiar sus patas después del paseo, por favor no utilice las toallas del hotel. Solicite en recepción toallas habilitadas para ello.
  • Los dueños son los responsables de recoger los desechos de su animal y se regirán por las Ordenanzas Municipales del Ayuntamiento de Lugo
  • El dueño es responsable de los daños y destrozos ocasionados más allá de la limpieza de la habitación. Se podrán aplicar cargos adicionales en su tarjeta en caso de que la mascota provoque desorden, daños en los muebles o problemas de higiene.
  • Si no tiene un comportamiento cívico con su mascota o un cliente se queja por los ladridos de su mascota, DEBERÁ ABANDONAR EL HOTEL.
Tenga en cuenta que sí su mascota excede de las medidas mínimas para alojarse en nuestro hotel existen en nuestra ciudad hoteles para mascotas;  que vendrián a buscarla al hotel el día de entreda y a traerla de vuelta el día de salida.

Hoteles para mascotas:
Hotel Santiago
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